Оплата и загрузка лицензииЕсли при добавлении устройства количество ТВВ, которое было введено = 5, то в столбце уровень лицензирования будет стоять статус "бесплатный", а кнопка "Скачать" станет активной в течение одного рабочего дня.
В таком случае для загрузки лицензии:
1. Кликните "Скачать"
2. Используя руководство пользователя DiademLogic, загрузите скаченный файл лицензиии в устройство (Скачать руководство можно здесь)
Если при добавлении устройства количество ТВВ, которое было введено > 5, то в столбце уровень лицензирования будет стоять статус "Полный", а в столбце "Сумма" будет указана сумма к оплате.
В таком случае для загрузки лицензии:
1. Убедитесь, что в столбце "Согласование" стоит "Одобрено". Если заявка будет отклонена, то будет стоять статус "Отклонено"
2. Дождитесь загрузки счета и УПД для оплаты ( Максимальный срок загрузки документов - 1 рабочий день)
3. Скачайте документы для оплаты, кликнув на значок "Скачать документы" в столбце "Документы"
4. Оплатите согласно указанным в счете на оплату реквизитам
5. После поступления оплаты на расчетный счет, кнопка "Скачать" станет активна
6. Кликните "Скачать". Загрузка файла лицензии начнется автоматически
7. Загрузите подписанные скан-копии УПД, кликнув на значок "Загрузить документы" в столбце "Документы"
8. Используя руководство пользователя DiademLogic, загрузите скаченный файл лицензиии в устройство (Скачать руководство можно здесь)
Важно!
СогласноПравилам продажи дистанционным способом СПО «DIADEMA»Покупатель подтверждает получение Лицензии путем подписания составленного Продавцом УПД. Покупатель в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Лицензии обязан скачать УПД через сервис в личном кабинете Покупателя на Сайте Продавца. Два экземпляра подписанных и заверенных печатью (если применимо) оригиналов, Покупатель направляет Продавцу по почте письмом, либо с курьером Покупателя в срок, не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты получения Лицензии, о чем Покупатель уведомляет Продавца загрузив сканированную копию оригинала через соответствующий сервис в личном кабинете Покупателя на Сайте Продавца. В случае если в установленный настоящим пунктом срок Покупатель не направит Продавцу надлежащим образом оформленный УПД, УПД считается подписанным Покупателем без замечаний.В случае невыполнения Покупателем условий по передаче оригинала УПД Продавец в одностороннем порядке имеет право блокировать учетную запись личного кабинета Покупателя до фактического исполнения обязательств Покупателем
Если после загрузки файла лицензии у Вас возникли проблемы с работой устройства - обратитесь в техподдержку ООО "АСУ-ЛИДЕР". Как обратиться в техподдержку можно посмотреть здесь
|